Politique de remboursement

Vous disposez d’un délai de 14 jours ouvrés dès la réception de votre commande pour retourner un article s’il ne vous apporte pas satisfaction à l'adresse suivante : 

Imane Bentachfine 691 rue tour de l'eveque 30000 Nimes

Attention les frais de retour sont à la charge du client et il est imperatif pour qu’un article soit accepté d’être : 

-non utilisé et intact

-retourné dans son emballage d’origine

-effectuer la demande de retour dans un délai de 14 jours ouvrés suite à la réception de votre commande, via le formulaire de contact en y indiquant votre numéro de commande.

Si ces conditions ne sont pas respectées, nous ne pourrons pas vous rembourser.

A noter que ce droit de rétractation ne s'applique pas aux gants exfoliants pour des questions d'hygiène.

De plus, le remboursement ne pourra pas se faire si votre colis est en cours de livraison.

Dans le cas d’un retour colis, livré et non retiré dans un point relais, ou non livré à la suite d’une erreur dans la saisie de l’adresse, l’acheteur est tenu responsable. 

Si un nouvel envoi doit être effectué, nous vous facturerons à nouveau les frais d'expédition.